根据上海市委、市政府有关防控工作安排以及国家信访局、市信访办通知要求，即日起，上海市教育考试院暂停现场来访接待和现场办理成绩证明，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。现就相关工作做如下提醒：
1、考生和家长如需咨询，可于2月10日起拨打上海市教育考试院咨询电话021-35367070（工作日上午9：00—11：00，下午1：30—4：00）。
2、考生和家长如急需办理成绩证明，可尝试通过“一网通办”总门户（http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index.do）、在移动微信端或支付宝搜索“随申办”小程序等途径，在线申请成绩证明办理[注：“一网通办”和“随申办”上仅提供部分考试项目（部分年份）成绩证明办理，具体见登录界面说明]。
上海市教育考试院
2020年2月5日
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